В Общественной палате РТ прошла горячая линия по вопросам работы социального такси

27 ноября Комиссией Общественной палаты Республики Татарстан по социальным вопросам, благотворительности и развитию некоммерческого сектора проведена горячая линия по вопросам организации работы социального такси для маломобильных граждан. Обращения граждан принимались по телефону горячей линии, а также через интернет-приемную Общественной палаты Республики Татарстан.

Анализ звонков говорит о существующих проблемах – недостаточного количества, а порой и полного отсутствия перевозчиков социального такси, недостаточного информирования граждан о том, как пользоваться услугами социального такси. Большая проблема была выявлена в перевозке больных на гемодиализ, таким пациентам необходимо ездить на такие процедуры три раза в неделю, на эту категорию граждан машин уже не остается. Также есть вопросы к обслуживанию машин, которые содержатся, по большей части, за счет благотворительных фондов.

Были и положительные моменты, например, жительница деревни Менделеевского района очень благодарила районную поликлинику за предоставление социального такси в деревне.

Всего на горячую линию поступило 27 обращений. Комиссией было принято решение организовать до конца года круглый стол, куда будут приглашены организаторы социального такси, благотворительные фонды, представители обществ инвалидов, а также органы власти.