9 апреля 2021 года в Общественной палате Республики Татарстан состоялась «горячая линия» по вопросам взаимодействия с управляющими организациями.
Всего на горячую линию поступило 60 обращений от граждан республики. На личный прием к специалистам обратилось 4 человека, велась запись к юристу Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Татарстан, также 48 обращений граждан были взяты в работу специалистами Центра.
Жителей особенно интересовали вопросы, касающиеся взаимодействия собственников с управляющими компаниями Республики Татарстан, работы председателя ТСЖ с собственниками многоквартирных домов, капитального и текущего ремонта, начислений за отопление в домах, выплаты субсидий и льгот по ЖКУ, вывоза твердых коммунальных отходов, смены управляющей компании, благоустройства дворов, изменений в законодательстве по ЖКХ, действующих с 2021 года, много жалоб поступило на работу управляющих организаций.
На вопросы жителей ответили представители Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан, Комитета ЖКХ ИКМО г. Казани, Государственного комитета Республики Татарстан по тарифам и специалисты Регионального Центра общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан.
Со всеми обратившимися в Центр жителями были проведены консультации по интересующим их вопросам. Вопросы, требующие взаимодействия с управляющими организациями и другими государственными структурами, взяты в работу.
«Горячая линия» состоялась в рамках исполнения плана работы Комиссии Общественной палаты Республики Татарстан по общественному контролю.