Школа наставничества СО НКО. VII онлайн-тренинг Образовательной программы «Лидеры социальных изменений»

«Изменения – это часть нашей жизни, факт. Теперь всё начинает жить по новому сценарию, и только мы сами придадим ему тот окрас, который необходим: будет ли это нас тревожить и пугать или будет радовать» - отметила бизнес-тренер Корпоративного университета ПАО «АК БАРС» БАНК Эллина Гончарова, открывая седьмой онлайн-тренинг Образовательной программы «Лидеры социальных изменений» Школы наставничества СО НКО РТ. Занятие было посвящено теме «Управление изменениями: как вести команду через транформации».

Умение адаптироваться

В условиях современного мира умение управлять изменениями и адаптироваться к ним становится важным навыком. Тренер подчеркнула, что понимание природы и процессов изменений, эмоциональное отношение к ним критически важны для лидеров, которые влияют на свои команды. «Сегодня мы начнём изучать методику «ADKAR» для внедрения изменений в командах. Саму же тему управления изменениями рассмотрим на двух онлайн-тренингах», — добавила она.

Модель «ADKAR»

Модель «ADKAR», разработанная компанией «Prosci», предлагает структуру для управления изменениями на индивидуальном уровне. Этот подход акцентирует внимание на том, как помочь людям адаптироваться к изменениям и как успешно их реализовывать. Модель подходит для небольших и средних компаний, а в крупных организациях она может применяться лишь на уровне подразделений - подчёркивалось в ходе тренинга.

Ключевые этапы изменений

Модель «ADKAR» состоит из трёх фаз и пяти ключевых этапов:

Фаза 1: Подготовка изменений

• A — Awareness — Осведомлённость

Создание осознания необходимости изменений;

• D — Desire — Желание

Формирование желания участвовать в процессе изменений.

Фаза 2: Управление изменениями и закрепление

• K — Knowledge — Знание

Обеспечение сотрудников необходимыми знаниями и навыками, необходимыми для выполнения изменения;

• A — Ability — Способность

Развитие способности применять полученные знания на практике.

Фаза 3: Закрепление

• R — Reinforcement — Укрепление

Закрепление изменений в организации.

Индивидуальный подход к изменениям

Преимущество модели «ADKAR» заключается в акценте на индивидуальном уровне изменений, поскольку общий успех складывается из успеха каждого сотрудника. «Контроль прохождения этапов и прозрачность донесения информации о причинах изменений очень важны для успешного внедрения нововведений. Как правило , изменения начинают работать, когда более 50% участников прошли этап «Способность», — подчеркнула Эллина Гончарова.

Умение адаптироваться и вести команду через изменения не только повышает эффективность работы, но и формирует позитивное восприятие изменений как возможности для роста и развития.

В завершение онлайн-тренинга участникам были даны рекомендации по использованию литературы по теме занятия, а также предложен к просмотру короткий видеоролик «Пять стадий принятия жирафа» (см. в конце карусели фотографий к публикации) - к обсуждению которого слушатели курса вернутся на втором занятии по теме управления изменениями.

*Программа разработана Комиссией по социальным вопросам, благотворительности и развитию некоммерческого сектора Общественной палаты Республики Татарстан совместно с Корпоративным университетом ПAO «АК БАРС» БАНК и Благотворительным фондом «АК БАРС СОЗИДАНИЕ». Партнеры: АНО «Республиканский межвузовский центр по работе с лицами с ограниченными возможностями здоровья», ЧУ ДПО «Городской центр образования». Проект реализуется на средства гранта Раиса Республики Татарстан, предоставленного на развитие гражданского общества.